Preços de ovos de Páscoa variam até 94%, mostra Procon
Levantamento foi realizado entre os dias 3 e 5 de abril, em Curitiba. Foram comparados 128 itens – entre eles, tabletes de chocolate, caixas de bombons e ovos de sete […]
Arquivo da categoria: Defesa do Consumidor & Procon
Procon multa bancos que lesam consumidores
As multas aplicadas aos bancos Bradesco, Itaú e Santander chegam ao valor de aproximadamente R$ 350 mil no período de janeiro a março de 2019. O Procon-PR multou nesta terça-feira […]
Saiba como se proteger das ligações indesejadas de “robôs”
Chamadas automáticas em serviços de telemarketing é uma prática abusiva e tem irritado consumidores A prática abusiva do recebimento contínuo de ligações de “robôs”, as chamadas automáticas em serviços de telemarketing de empresas, […]
Procon-PR orienta consumidores sobre portabilidade telefônica
O processo não pode levar mais de três dias úteis e o número, tanto fixo como de celular, não pode permanecer fora do ar por mais de duas horas. Confira […]
Site do Procon tem ferramenta para denúncias de notas fiscais
O Procon do Paraná disponibiliza em seu site um mecanismo para denúncias de consumidores que estão recebendo notas fiscais sem as informações sobre os tributos que incidem na compra de […]
Procon PR divulga pesquisa de preço dos materiais escolares
O Procon-PR realizou uma pesquisa de preços dos materiais escolares, entre os dias 08 e 10 de janeiro de 2019, em quatro estabelecimentos de Curitiba. Ao todo, foram pesquisados mais […]
Preços de produtos típicos da ceia de Natal variam até 67%
O Procon-PR, vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Trabalho e Direitos Humanos, fez uma pesquisa comparativa de preços de produtos para a ceia de Natal. A variação de preços […]
Black Friday: saiba o que fazer em caso de problemas com as compras
O site Consumidor.gov oferece alternativa de conciliação on-line, entre o consumidor e a loja, sem burocracia Comprar e fazer bons negócios, principalmente em períodos de Black Friday, atraem milhares de […]
Vai aproveitar a Black Friday? Confira sete dicas para não se dar mal
Dia é conhecido pelas boas ofertas e promoções. Mas também pode significar problemas para o consumidor Black Friday caiu no gosto do brasileiro e novembro virou sinônimo de olhos atentos […]
Fiscalização indica que cobrança de bagagem não beneficia passageiro
Para promotor no DF, ação em aeroportos constatou retirada de direitos A cobrança de tarifas extras para o despacho de bagagens tem resultado em mudanças nos hábitos dos passageiros que […]
Código de Defesa do Usuário do Serviço Público entra em vigor
Os usuários de serviços públicos agora contam com um código de proteção e defesa dos seus direitos e deveres. Isso porque entrou em vigor o chamado Código de Defesa do […]
Procons deverão priorizar denúncias relativas a preço do diesel
Procons estaduais e municipais serão os responsáveis por fiscalizar se o desconto de R$ 0,46 sobre o litro de óleo diesel concedido pelas distribuidoras de combustíveis aos postos de gasolina […]
Campanha alerta consumidor para “armadilhas” na hora de comprar
Comprar um vestido pela metade do preço ou um carro zero quilômetro sem precisar dar uma entrada. Essas ofertas tentadoras muitas vezes podem ser o gatilho para o consumo desenfreado. E o combate ao […]
Anatel recebe contribuições para aprimorar direitos do consumidor de telecomunicações
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou, nesta quinta-feira (19), o texto da Tomada de Subsídios para a atualização do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações […]
