Pelo segundo ano consecutivo, a Copel venceu o Prêmio Abradee na categoria “Avaliação pelo Cliente”. A Companhia foi premiada pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica juntamente com a CPFL Paulista e Coelce – este ano a categoria teve três vencedoras. O resultado foi anunciado terça (4), na sede da Confederação Nacional da Indústria (CNI), em Brasília.
A premiação é concedida com base no Índice de Satisfação da Qualidade Percebida (ISQP). O índice é calculado a partir das respostas dadas pelos clientes a respeito de itens como fornecimento de energia, atendimento ao cliente, informação e comunicação, preço e responsabilidade social.
Receberam o prêmio pela Copel o diretor de Distribuição, Pedro Augusto do Nascimento Neto, e os superintendentes da SDT, Oscar Avila Duraes, da SDC, Daniel Gueiber, da SDO, José Carlos Sanches da Cunha, da Engenharia de Distribuição, Christóvão da Veiga Pessoa Jr. e Comercial da Distribuição, Carlos Vriesman.
Fonte: ANPr